Блог - Юрий Андреев

Как оптимизировать маркетинг и продажи

Оптимизировать маркетинг и продажи можно за 2 этапа:
  1. Сделать аудит того, что есть сейчас
  2. Составить список улучшений

Для анализа текущей ситуации необходимо:
  1. Анализируем воронку продаж и конверсии на всех уровнях;
  2. Проводим аудит эффективности каждого рекламного канала (сквозная аналитика в помощь);
  3. Считаем ключевые метрики рекламы:
CPL (стоимость Лида)
CPА (стоимость конечного клиента)
CR (коэффициент конверсии)
CRL (коэффициент конверсии лидов)
ROMI (возврат инвестиций в рекламу)
LTV (жизненная ценность клиента)
На втором этапе:
  1. Устраняем дыры в воронке продаж;
  2. Усиливаем эффективные рекламные каналы и сокращаем расходы на неэффективные (делаем это аккуратно);
  3. Ставим KPI для маркетолога и отдела продаж.
  4. Генерируем гипотезы для повышения продаж и привлечения новых клиентов. Тестируем их с помощью инструмента HADI циклы.
Менеджмент